问：为什么最近关于新奇特商品的质量问题的投诉越来越多？请问“中国新奇特”是如何保证质量的？                                                                                                                                             

答：新奇特商品质量问题的增多，原因有以下几个方面：一是由于近年来越来越多的新奇特经销商为了显示自己的商品比其他商家的多、全，而完全不顾商品的质量和本身的“商德”，对新增加的商品不进行任何质量方面的审查；二是个别新奇特经销商为了自身的利润，对客户多次投诉质量问题的商品不闻不顾；三是个别新奇特生产厂家由于技术不成熟，盲目生产造成商品质量不过关；四是手工作坊伪造的新奇特商品质量不过关。

问：近一年来，有几个新奇特经销商因为“追利”心切，不顾代理商的利益 ，发了许多次品、淘汰品，坑害了许多代理商，请问代理商在寻找经销商方面应该注意些什么？

答：是的，2005年有几家新奇特经销商面临着越演越烈的新奇特行业竞争，不是从客户角度考虑，而是盲目的追求利润最大化，造成了经销商的损失，同时也使新奇特行业受到了一定的冲击。在此，中国新奇特（www.hnxqt.com）敬告大家注意几点：1、不要相信那些吹嘘自己有近千种甚至千种以上的新奇特商品的商家，因为备齐这些商品需要资金几百万元以上，目前新奇特经销商还没有这么大的实力，何况新奇特商品更新比较快，任何一个经销商都不可能备这么多的货；2、对那些你提什么商品他都有的商家也要小心，因为任何一个新奇特经销商也不可能把所有的新奇特商品备全，等你下定单以后，他们会再通知你换货或者干脆直接给你换货的，这个要小心；3、对那些报价非常低的新奇特经销商要小心，因为有些经销商为了吸引客户，故意将价格报在成本价格以下，但是等客户下定单后，将发一些次品或者是其他暴利的商品；4、不要相信承诺给大量赠品的新奇特经销商，因为现在新奇特行业属于一个“微利”行业，不可能给予大量的赠品，要么是最后不实现，或者是给一点次品了事。

问：中国新奇特是如何保持自己的“新奇特”特点的？

答：中国新奇特（www.hnxqt.com）为了实现自己的独特优势，除了有固定的供货商以外，还和许多的新奇特商品生产基地保持联系，以便及时取得新商品的经销权。并随时派采购人员寻找新商品，寻找新厂家，以取得最低价格，最优商品。我们保证，每个月都有新商品上架。还有就是为了保持本公司的“新奇特”特性，隔段时间还会有过时商品下架。

问：我在贵站不能注册、登陆，是怎么回事？
答：这种情况大多是客户端的原因引起的，比如您IE的安全级别设置过高，没有打开COOKIES等，只要将IE设置恢复为默认设置即可。

问：我已在网站留言板上留言，为什么没有显示出来？
答：为了避免网站受到垃圾信息带来的不良影响，本站留言须经管理员审核后才能显示。请您耐心等待，我们会尽快处理和回复您的留言。

问：我点击“购买”按钮后毫无反映，这是怎么回事？
答：本站使用了弹出窗口，在您点击购买按钮后，将弹出购物车窗口，如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具，会屏蔽掉弹出窗口，因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具，或停止其拦截功能后访问网站。

问：我放入购物车的商品，这次没有结算，下次来结算可以吗？
答：您在本站登陆时，可选择登陆有效期（可选一天、一月、一年，默认为不保存，即关闭IE就失效），在这个有效期内，只要您用同一台电脑再次访问本站，您的购物车会继续有效。但若您的电脑中的cookies信息丢失，那购物车中的商品也会丢失。因此，如果遇到喜欢但暂时不会购买的商品，请使用“收藏”功能永久性的收藏起来。

问：我给管理员发了站内消息，为什么没有收到回复？
答：请注册为本站会员，登陆后在“用户中心”发送站内消息，管理员会及时回复您。如果是以未注册的游客身份发送，管理员无法回复消息（因为游客没有会员ID）。

问：如何快速找到我喜欢的商品？
答：除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外，还可通过主页左侧的搜索框及“高级搜索”来查找商品，特别是“高级搜索”，其功能非常强大，可利用多种复合条件来进行搜索，一定可以快速找到您喜欢的商品。

问：在贵站购物，有哪些付款方式？
答：最常见的付款方式就是到银行去办理汇款，我们的银行帐号见网站左侧的“付款方式”链接，注意：使用银行汇款时，请在汇款金额中添加一个尾数，例如增加或减少0.18元，尾数越特殊越好，以便我们快速确认；另外还可使用在线支付方式，在本站选择要购买的商品，提交订单后点击在线支付按钮，按提示完成支付。

问：在线支付时，需要输入银行卡号和密码，请问贵站的在线支付安全吗？
答：在线支付过程中，最后的关键步骤是转入到银行网站完成的，也就是说，您输入银行卡号和密码是在银行网站完成的，而不是在本站或者在线支付公司的网站完成，安全性由银行把关，因此，您可放心使用。

问：付款后是否需要与贵站联系？
答：请您在汇款后，尽快通过电话、传真或QQ、E-mail、站内消息等方式与我们联系，告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名，以便我们查帐及为您办理相关业务。